SEMAINE HINO : RENFORCER LES LIENS AVEC LES CLIENTS PRIVILÉGIÉS

Du 16 au 20 octobre 2023, TOYOTA GABON a organisé la « semaine HINO », une initiative visant à renforcer les liens avec ses clients fidèles de longue date, les clients ayant placé leur confiance dans HINO depuis ses débuts. L’objectif principal de cet événement était de créer un espace propice à l’échange, pour écouter attentivement les réflexions des clients et répondre en direct à leurs attentes.

Ces rencontres, sous forme de petits déjeuners thématiques, ont offert une plateforme constructive pour discuter de sujets tels que les avancées technologiques, la gestion des stocks de pièces de rechange ou encore le Service Après-Vente.

Pendant la « semaine HINO », les clients ont échangé directement avec le Référent HINO du magasin des Pièces de Rechange de TOYOTA GABON, Monsieur Aristide Nzagoulouga, et ont pu poser des questions techniques au Chef d’Atelier de TOYOTA GABON ainsi qu’à son équipe. Ces derniers ont aussi présenté en détail la zone « poids-lourds », nouvellement réalisée et spécifiquement dédiée aux camions HINO.

Le point culminant de cette semaine a été la visite de Monsieur Hideto Nakabayashi, Directeur Général de HINO Motors Europe, chez les clients Global Transport, Damas Boisson et Cikadis, accompagné de l’équipe commerciale de TOYOTA GABON ainsi que du référent commercial HINO, Jean-Baptiste NGUEMA. Puis, suite à une réunion avec les responsables des différents services, un tour complet de la base a été effectué avec Monsieur Nakabayashi pour qu’il prodigue ses conseils et analyses, notamment sur la gestion des stocks.

Cet évènement s’inscrit dans la continuité du « mois HINO » organisé en 2022. HINO avait alors consolidé son statut de référence incontestée dans le secteur des camions au sein du département industriel de Toyota.

Cette « semaine HINO » est dorénavant envisagée comme un événement régulier pour permettre à HINO et TOYOTA GABON de rester proche de leurs clients.